소방넷 앱 계정 삭제 요청
소방넷에서 가입한 고객·파트너 계정과 연결된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없어도 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.
앱 없이 삭제 요청하기
아래 버튼을 눌러 소방넷 개인정보 보호 문의처로 이메일을 보내주세요. 제목에 소방넷 계정 삭제 요청을 적고, 고객/파트너 구분과 회신받을 연락 방법을 알려주시면 됩니다.
이메일 앱이 열리지 않으면 sobangnet@naver.com으로 직접 보내거나 010-8051-2119으로 문의해주세요. 비밀번호, 주민등록번호, 신분증 사진은 이메일에 넣지 마세요.
앱에 로그인할 수 있다면
소방넷 앱의 MY → 계정 관리 → 회원탈퇴 처리 요청에서도 접수할 수 있습니다. 앱 내 요청과 이메일 중 편한 경로 하나를 이용해 주세요.
요청 후 처리
- 소방넷이 요청을 확인하고 필요한 경우 계정 소유자 확인 방법을 안내합니다.
- 확인된 계정의 신규 이용을 제한한 뒤, 계정과 연결된 개인정보 및 제출자료를 삭제하거나 익명화합니다.
- 관계 법령상 보존이 필요한 거래·분쟁 기록 등은 분리 보관한 후 보존기간이 끝나면 파기합니다. 처리 결과는 확인된 연락 방법으로 안내합니다.
회원 식별정보, 견적 요청·메시지와 선택 제출자료를 확인해 삭제 또는 익명화합니다. 계약·대금·공급 관련 기록(5년), 소비자 불만·분쟁 기록(3년), 표시·광고 관련 기록(6개월) 등 법령상 보존이 필요한 자료는 해당 기간 분리 보관할 수 있습니다. 상세 기준은 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 이메일 요청만으로 즉시 삭제가 완료되는 것은 아닙니다.